Informations d'expédition

Si vous décidez d'acheter nos produits, votre commande sera expédiée automatiquement après que vous ayez rempli le formulaire de commande et que votre paiement ait été confirmé.

Dans un délai de 1-3 jours ouvrables, vous recevrez un e-mail contenant votre Versand-ID et un lien personnalisé vous permettant de suivre votre envoi à tout moment.

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Nous veillons à ce que vous ne receviez que des produits de la plus haute qualité, car votre santé et votre satisfaction avec nos compléments alimentaires sont notre objectif. Si vous avez des questions, écrivez-nous un e-mail :

[email protected].

Vous trouverez ici une liste des questions les plus fréquemment posées concernant les informations d'expédition et le statut de la commande. Veuillez les parcourir, car cette liste devrait vous aider à trouver la réponse à vos questions en un rien de temps.

Où puis-je recevoir ma commande ?

Nous livrons les produits commandés à l'endroit de votre choix. Vous pouvez les recevoir à domicile ou sur votre lieu de travail, partout où vous disposez d'une adresse physique.

Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

La plupart de nos clients signalent que les colis arrivent généralement dans l'UE dans un délai de 5-7 jours ouvrables après la commande.

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Combien coûte le service de livraison ?

Pour la livraison d'une seule boîte, nous facturons 9 Euro de frais de port. Pour les commandes de 3 ou 6 boîtes, nous prenons en charge les frais de port en signe de notre appréciation et en confiance dans votre satisfaction.

Puis-je suivre ma commande / vérifier le statut de ma commande ?

Oui, vous le pouvez. Dans un délai de 1 - 3 jours ouvrables après votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre Versand-ID et un lien. Cliquez sur ce lien pour vérifier le statut de votre commande quand vous le souhaitez.

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J'ai passé ma commande par erreur avec une adresse de livraison incorrecte. Que dois-je faire ?

Tout d'abord, ne vous inquiétez pas. Si vous constatez que vous avez commandé par erreur vers une adresse de livraison incorrecte, écrivez-nous dès que possible un e-mail afin que nous puissions effectuer les modifications nécessaires pour que vous receviez et puissiez profiter des produits commandés. Notre équipe d'assistance est à votre disposition tous les jours de la semaine par e-mail : [email protected]

J'ai besoin de plus d'informations sur le produit ou le processus d'expédition. À qui dois-je m'adresser ?

Nous accompagnons nos clients à chaque étape. Si vous avez des questions sur le produit, la commande ou le processus d'expédition, nous sommes là pour vous. Pour toute question, contactez-nous à tout moment par e-mail à [email protected].

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L'adresse d'expédition et de retour est :

SlimSana
Kleine Esch 669

2841 MK Moordrecht

Netherlands

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