Remboursement / Retour

Nous comprenons que, malgré nos efforts, vous puissiez parfois devoir retourner un produit ou demander un remboursement.

Il s'agit d'une procédure simple, et nous nous efforçons de la rendre aussi fluide et sans tracas que possible pour vous.

Notre équipe dévouée est prête à vous aider à traiter votre demande rapidement et efficacement.

Nous apprécions votre confiance et votre satisfaction et souhaitons nous assurer que vous viviez une expérience positive avec nous, même en cas de retour ou de remboursement.

Questions fréquemment posées

Politique de remboursement

Nous offrons un remboursement généreux. Si vous souhaitez demander un remboursement, n'hésitez pas à contacter notre support client. Vous pouvez nous joindre par e-mail à [email protected]

Notre équipe répondra à votre demande dans un délai de 2 jours ouvrables et traitera votre retour immédiatement dans le cadre de notre garantie de remboursement de 60 jours.

Pour vous assurer de recevoir nos mises à jour, veuillez vérifier votre dossier de spam.

Délai de retour

Vous disposez de 60 jours pour retourner nos produits et obtenir le remboursement du prix d'achat.

Processus de retour

Souhaitez-vous renvoyer quelque chose ? Veuillez envoyer un e-mail à notre support : [email protected] Nous vous répondrons sous 2 jours ouvrables.

Veuillez envoyer les retours à l'adresse suivante :

SlimSana

Kleine Esch 669

2841 MK Moordrecht

Netherlands

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Alternativement, vous pouvez refuser la réception du colis lors de la livraison – le colis nous sera alors automatiquement renvoyé.

Avez-vous des questions ou des préoccupations ?

Notre équipe du service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected].

Votre satisfaction est notre priorité

Votre santé et votre satisfaction concernant nos compléments alimentaires sont d'une importance primordiale pour nous. Nous nous engageons à ce que vous receviez uniquement des produits de la plus haute qualité.

Vous trouverez des informations sur l'expédition sur notre page des informations d'expédition.

Votre bien-être et votre satisfaction sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Les informations fournies sur ce site Web sont destinées uniquement à des fins d'information générale et ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel. Veuillez consulter votre médecin avant utilisation en cas de problèmes de santé existants, de prise de médicaments, de grossesse ou d'allaitement. Ne négligez jamais un avis médical professionnel ni ne retardez son obtention en raison de quelque chose que vous avez lu sur ce site. Nos produits sont des compléments alimentaires et non des médicaments ; ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir des maladies. Aucune responsabilité n'est assumée par le fabricant. Chaque personne présente une situation de santé individuelle ; les résultats de la prise de nos compléments alimentaires peuvent donc varier d'une personne à l'autre. La perte de poids est obtenue dans le cadre d'une alimentation saine hypocalorique et d'un programme d'entraînement. Certains noms et informations personnelles d'identification sur ce site ont été modifiés pour protéger la vie privée des personnes. Les intervenants/personnes peuvent être des personnes fictives utilisant des pseudonymes. Pour plus de détails, veuillez consulter notre avertissement détaillé.